企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，由于企業(yè)正處在工業(yè)化進(jìn)程中，因此很難在推進(jìn)本企業(yè)信息化建設(shè)方面做好總體規(guī)劃，在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，很重要的是有效整合和充分利用企業(yè)各種信息資源為企業(yè)服務(wù)。在建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的同時(shí)，企業(yè)信息資源的規(guī)劃、收集、整理和建設(shè)必須同步進(jìn)行，甚至基礎(chǔ)信息資源的規(guī)劃和建設(shè)還要先行一步。企業(yè)信息化建設(shè)必須注重業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的改善，使信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程和管理流程統(tǒng)一，企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施實(shí)際上是企業(yè)流程再造變革的起點(diǎn)。
現(xiàn)階段企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題
（1）企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃
企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，由于企業(yè)正處在工業(yè)化進(jìn)程中，因此很難在推進(jìn)本企業(yè)信息化建設(shè)方面做好總體規(guī)劃，這就直接影響到企業(yè)信息化建設(shè)的成功實(shí)施。
（2）未能充分認(rèn)識(shí)清楚企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)自身業(yè)務(wù)運(yùn)作之間的關(guān)系
從企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展歷程不難發(fā)現(xiàn)，在以往企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，不少企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到：信息技術(shù)只是手段，企業(yè)需求才是根本，在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中盲目迷信洋貨、系統(tǒng)功能求大求全，使所建造的企業(yè)信息化系統(tǒng)與自身業(yè)務(wù)流程、管理流程大相徑庭，以至于實(shí)施以后成效甚微。
（3）有些企業(yè)信息化起步早、投入大、效果底
由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者思想活躍。因此，用信息化手段管理企業(yè)很早就成為一部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的追求。在這種理念驅(qū)動(dòng)下，部分企業(yè)很早就進(jìn)行了企業(yè)信息化建設(shè)的嘗試。但由于在當(dāng)時(shí)環(huán)境下，一方面信息化建設(shè)是從零開(kāi)始，沒(méi)有成熟的硬件設(shè)備，硬件價(jià)格高；另一方面，企業(yè)在上信息化系統(tǒng)時(shí)，沒(méi)有清晰地認(rèn)識(shí)到：在企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)，實(shí)質(zhì)上是以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理能力，企業(yè)信息化的根本問(wèn)題在于通過(guò)高效技術(shù)手段輔助企業(yè)有效實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)管理方法，企業(yè)信息化不等于計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化。
（4）企業(yè)信息化建設(shè)缺乏針對(duì)性
在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中，缺乏大量的熟悉企業(yè)特點(diǎn)，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程，熟悉區(qū)企業(yè)管理特色的軟件公司協(xié)助企業(yè)推進(jìn)信息化進(jìn)程。因此，以往有些企業(yè)采用拿來(lái)主義，照搬套用，方案論證過(guò)程中缺乏系統(tǒng)的需求分析，實(shí)施過(guò)程中又缺乏量身定制的二次開(kāi)發(fā)能力，使得所建造的信息化系統(tǒng)缺乏針對(duì)性和實(shí)用性，實(shí)施后效果不理想。
（5）企業(yè)信息化建設(shè)必須與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源建設(shè)同步
在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，很重要的是有效整合和充分利用企業(yè)各種信息資源為企業(yè)服務(wù)。在建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的同時(shí)，企業(yè)信息資源的規(guī)劃、收集、整理和建設(shè)必須同步進(jìn)行，甚至基礎(chǔ)信息資源的規(guī)劃和建設(shè)還要先行一步。
（6）、缺乏對(duì)工業(yè)化、信息化、信息化建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)的正確認(rèn)識(shí),企業(yè)信息化需要信息產(chǎn)業(yè)的支持，信息產(chǎn)業(yè)將最終成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的標(biāo)志，我國(guó)正處于工業(yè)化進(jìn)程中，工業(yè)化和信息化必將同步進(jìn)行，在這個(gè)背景下，要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，企業(yè)信息化不可能走發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)信息化相同的道路，必須認(rèn)真研究在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，哪些進(jìn)程可跨越，哪些進(jìn)程不能急于跨越，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，走出一條具有自己特色的企業(yè)信息化道路。
企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中需要注重幾個(gè)方面
企業(yè)內(nèi)部的許多管理、銷售、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等等問(wèn)題不是一朝一夕形成的,其中沉淀了企業(yè)多年管理習(xí)慣和企業(yè)文化內(nèi)涵,不是一上信息化就能解決的,不是一上系統(tǒng)萬(wàn)事皆休，一切都順暢了，企業(yè)信息化在有時(shí)好像成了企業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)工具的代表，更有甚者還認(rèn)為是企業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，可是一到現(xiàn)實(shí)，ERP實(shí)施確讓許多企業(yè)管理層不知所措。這種現(xiàn)象在企業(yè)普遍存在，實(shí)際上非常重要的一點(diǎn)是對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)的不足、理解的不夠，現(xiàn)實(shí)的成功案例或失敗案例告訴我們一個(gè)非常真實(shí)的道理ERP只是一個(gè)夢(mèng)想，要真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，必須著眼于企業(yè)管理的需求，抓住管理的重點(diǎn)、抓住企業(yè)運(yùn)作過(guò)程的瓶頸，通過(guò)信息化的分步改造予以建設(shè)。
許多企業(yè)在運(yùn)作信息化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)對(duì)制定信息化戰(zhàn)略的目的與意義認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有考慮企業(yè)未來(lái)的方向、企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)、企業(yè)產(chǎn)品線的種類、企業(yè)制造基地的布局，企業(yè)人員的素質(zhì)與人員種類構(gòu)成、同樣也不會(huì)想到企業(yè)信息化應(yīng)當(dāng)如何搞，往往頭腦一熱，在經(jīng)過(guò)軟件企業(yè)的強(qiáng)力推銷和市場(chǎng)推動(dòng)，一不經(jīng)意就上了一個(gè)系統(tǒng)，至于這個(gè)系統(tǒng)到底能夠?yàn)槠髽I(yè)作些什么卻沒(méi)有細(xì)想，這樣就造成了信息系統(tǒng)與企業(yè)未來(lái)目標(biāo)的不統(tǒng)一、系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳遞的不一致，形成眾多信息的獨(dú)立體，使信息系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)一個(gè)真正全面共享、全面連通的有機(jī)體。而制定信息化戰(zhàn)略的真正目的是避免信息系統(tǒng)的盲目上馬，而是通過(guò)對(duì)于企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)未來(lái)的發(fā)展研究，企業(yè)人員素質(zhì)等等一系列因素，對(duì)癥下藥，在解決企業(yè)非常緊迫的信息化局部系統(tǒng)的同時(shí)，著眼于企業(yè)目標(biāo)制定整體企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、機(jī)器、技術(shù)路線、軟件商的選擇、實(shí)施與咨詢隊(duì)伍的選擇、信息化實(shí)現(xiàn)步驟等等一系列完整的規(guī)劃，使企業(yè)在未來(lái)的信息化運(yùn)作過(guò)程中不至于走彎路。
企業(yè)信息化實(shí)施建設(shè)是引發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改造，管理流程的改造，不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理電算化，這是管理觀念的變革，企業(yè)管理流程不改造，讓計(jì)算機(jī)系統(tǒng)去全面適應(yīng)傳統(tǒng)的、手工的操作方式，這樣不會(huì)給企業(yè)的管理帶來(lái)太大的變革，充其量只是減少了運(yùn)作過(guò)程的錯(cuò)誤、減少了報(bào)表統(tǒng)計(jì)的工作量，讓信息流動(dòng)加速，而其它的一切如果全無(wú)改變的話，信息流動(dòng)的加速并不會(huì)產(chǎn)生實(shí)際的使用效果去加速企業(yè)整體的運(yùn)作，這是因?yàn)樗鼰o(wú)法對(duì)于手工管理的松散與不系統(tǒng)帶來(lái)質(zhì)的飛躍，這種信息化只是一種手工的替代品，無(wú)法稱之為數(shù)字化下的信息系統(tǒng)，因此企業(yè)信息化建設(shè)必須注重業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)的改善，使信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程和管理流程統(tǒng)一，企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施實(shí)際上是企業(yè)流程再造變革的起點(diǎn)。
企業(yè)信息化合作伙伴的把握要客觀實(shí)際，而不是人云亦云，蜂擁而上，企業(yè)要選擇的軟件商一定是一家能夠與企業(yè)相配的軟件商，根據(jù)自己企業(yè)規(guī)模，選擇有著長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)歷史、有著整體解決方案、有著非�，F(xiàn)實(shí)的軟件案例的軟件商，而最為核心的是選擇一家可以與企業(yè)共同發(fā)展的開(kāi)發(fā)建設(shè)合作伙伴。
信息化建設(shè)實(shí)施過(guò)程是統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施的，不是一蹴而就的，要按照統(tǒng)一規(guī)劃的操作步驟和方法逐步去實(shí)現(xiàn)，同時(shí)在實(shí)施每個(gè)步驟時(shí)，要注重實(shí)施的需求范圍，不能把所設(shè)定的范疇隨意放大，如果放大將帶來(lái)不可逾越的開(kāi)發(fā)困難和實(shí)施困難，超越范疇實(shí)際的問(wèn)題是現(xiàn)有軟件無(wú)法使用，必須經(jīng)過(guò)客戶化過(guò)程才可以使用，這無(wú)形中增加了系統(tǒng)上線的時(shí)間、同時(shí)也增加了系統(tǒng)的不穩(wěn)定性，為實(shí)施的成功帶來(lái)障礙，會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部使用人員的信心，有造成信息化過(guò)程中的失敗的可能，同時(shí)也影響了企業(yè)信息化戰(zhàn)略所確定的各個(gè)階段的目標(biāo)。
企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中需要注重人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，信息化建設(shè)和使用過(guò)程中人力資源是信息化建設(shè)深入發(fā)展的根本，打造一支既懂管理又懂技術(shù)的復(fù)合型人才隊(duì)伍，信息化的發(fā)展建設(shè)過(guò)程才成了有源之水、越走越寬。
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